定期回访

定期巡检回访用户，

对用户反映的问题及时回复处理。

及时反馈

接到用户反馈的信息，及时回复，处理需委派服务人员的及时安排服务人员到现场服务，故障不排除，不离开服务现场。

负责检修零部件

在“三包”期内，负责无偿检修及提供因制造质量问题引起损坏的各种零部件。，

提供品牌服务

严格履行《产品质量法》，《消费者权益保护法》，《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的有关规定，属于我公司产品质量问题的该修则修，该换则换，该退则退。为用户提供优质、及时、周到的品牌服务。

近距离储备配件

近距离储备售后服务用配件，快捷供应维修时所需零、配件。保证常发用户在第一时间内获得产品使用维修过程中所需的零、配件。